Mon Album Photo propose depuis 2004 de commander des articles personnalisés grâce à un logiciel téléchargeable directement sur le site.
Grâce à un grand nombre de thématiques personnalisées, il est possible de créer des livres photos, calendriers, toiles, posters et cartes de vœux et y insérer ses propres photos grâce au logiciel dédié et facile d'utilisation, puis commander les articles afin de les recevoir directement à la maison. Sur Mon Album Photo, les nouveaux clients bénéficient d'une offre de bienvenue en plus du cashback, tandis que les anciens profitent de nombreuses promotions, réductions ainsi que du cashback. En particulier, les frais de port sont offert grâce à un code. De plus, les tarifs sont dégressifs en fonction du nombre d'articles commandés. Sur Mon Album Photo, le paiement est sécurisé et les délais de livraison clairement indiqués sur la page dédiée ; il existe quatre possibilités de livraison avec la possibilité de choisir un point relais pour la distribution de la commande.
En cas de colis endommagé ou de commande non conforme, le service après-vente peut être contacté pour évaluer le problème. Sur Mon Album Photo, retrouvez les témoignages des clients ainsi qu'un chat pour toutes vos questions.