Le site internet des hôtels Campanile est créé en 1996, 20 ans après l’ouverture du premier établissement. Trouver et réserver un hôtel ou un restaurant de luxe dans plusieurs pays est facilité par la présence en ligne de ce groupe de grande envergure.
Il permet de réserver une salle de réunion ou de séminaire pour les professionnels, tout en permettant aux particuliers de goûter au raffinement de chaque établissement. La page internet permet de profiter de plusieurs offres de réductions, mais surtout du fameux cashback. Un guide est proposé sur le site afin de faciliter la navigation et les recherches. Les réservations peuvent être modifiées et si leurs numéros sont oubliés par mégarde, le service client des hôtels Campanile s’assure que chaque client puisse continuer à suivre ses réservations. Le guide des hôtels décrit chaque établissement avec précision afin d’aider les clients à choisir la destination qui leur convient.
Présent sur les réseaux sociaux, ce leader de l’hôtellerie de standing informe ses suiveurs de toutes les nouveautés à travers une Newsletter régulière. L’inscription ne prend que quelques secondes.