Créée en 2001, Ticket Bureau est une agence de voyages en ligne et qui propose à ses clients des tickets pour des événements culturels et sportifs, ainsi que des packs.
Elle propose également des billets touristiques pour des tours et visites de Barcelone notamment. Ticket Bureau s'engage à garantir les prix les plus bas, ainsi qu'à baisser encore ceux-ci dans le cas où le client trouverait moins cher ailleurs. En plus d'un service de cashback, la boutique en ligne propose certains spectacles à prix réduits avec des bons de réduction, une assurance annulation ainsi que plusieurs points de vente à Barcelone pour y retirer ses billets. Les paiements en ligne peuvent se faire avec une carte de crédit ou via Paypal, par virement bancaire ou en espèces en allant retirer ses billets dans un point de vente. Une option lors de l'achat permet ensuite l'annulation avec remboursement du billet.
Ticket Bureau s'investit pour donner le meilleur à ses clients, avec des services comme le cashback, un numéro d'urgence ou encore une offre très large de billets pour des spectacles, concerts, matchs de foot et de tennis pour n'en citer que quelques uns.