Terapy est une boutique en ligne néerlandaise commercialisant des coussins en tissu particulièrement confortables. Fabriqués avec 92 % de coton et 8 % de fibre, ils sont un allié naturel de la santé du corps. Des coussins allongés, sous forme de poufs ou de fauteuils, avec ou sans repose-pieds à part, toutes les apparences sont permises. « This is not just a beanbag… this is a life raft » : d’après le slogan de Terapy, les cousins symbolisent aussi un style de vie basé sur le bien-être physique et mental. Côté paiement, on peut virer directement vers une banque en ligne ou utiliser la carte bancaire, le tout exploitant une connexion sécurisée. La livraison dans toute l’Europe ne dépasse pas 3 jours grâce au réseau DHL, sauf aux Pays-Bas avec PostNL. Les frais débutent à 25 € pour les livraisons par voie maritime. En cas de doute, les clients peuvent consulter la page de guide des questions fréquentes, ou mieux, obtenir de précieux conseils des autres membres du réseau de Terapy grâce aux réseaux sociaux majeurs. Enfin, des retours sont autorisés, mais sous certaines conditions, par exemple des produits livrés endommagés ou un désir de changement de couleur.